Revenue Management – poziom podstawowy

849,00 

Poprzednia najniższa cena: 849,00 .

Nasze szkolenie przeprowadzi Cię przez zasadnicze etapy z zakresu zarządzania przychodami. Dzięki szkoleniu będziesz znać możliwości rynku, opracujesz optymalną i skuteczną strategię, a w konsekwencji zmaksymalizujesz przychody Twojego hotelu.

Data szkolenia 20.11.2025

Tryb szkolenia Online

Certyfikat Gwarantowany po szkoleniu
Kategoria:
Joanna Wiśniewska
Prowadzący szkolenie

Joanna Wiśniewska

Absolwentka Uniwersytetu Morskiego w Gdyni, ekspert w dziedzinie Revenue Management w branży hotelarskiej, z wieloletnim doświadczeniem na rynku polskim, brytyjskim oraz niemieckim.

Ostatnio pełniąca funkcję Head of Revenue w firmie LGH Hotels Management Limited w Wielkiej Brytanii dla rynku Londyn, lotnisko Heathrow oraz dla korytarza M25 (marki IHG oraz Best Western).

Wcześniej związana z firmą Orbis/ Accor w Polsce (hotele w Trójmieście, w tym Sofitel Grand Sopot) oraz w Wielkiej Brytanii (w kilku lokalizacjach, między innymi hotele MGallery).

Dodatkowo z bogatym doświadczeniem w projektach związanych z otwarciem obiektów, zmianą marki, zmianą pozycjonowania na rynku, wprowadzaniem nowych systemów, a także w marketingu, sprzedaży oraz w szkoleniach Revenue Management.

Prywatnie miłośniczka aktywnego wypoczynku, dalekich podróży, muzyki oraz programów sportowych Les Mills.

Opis szkolenia

Nasze szkolenie przeprowadzi Cię przez zasadnicze etapy z zakresu zarządzania przychodami: począwszy od właściwej interpretacji danych historycznych, analizowania trendów, przez budowanie spójnych zasad pricingu i segmentacji, po zarządzanie kanałami dystrybucji, dynamiczną politykę cenową i stosowanie restrykcji w celu ochrony przychodów hotelu. Dzięki szkoleniu będziesz znać możliwości rynku, opracujesz optymalną i skuteczną strategię, a w konsekwencji zmaksymalizujesz przychody Twojego hotelu.

 

Plan szkolenia

  1. Definicja RM, geneza, podstawowe założenia i cele
  2. Segmentacja gości – rola, kryteria podziału, znaczenie
  3. Podstawowe wskaźniki służące optymalizacji
  4. Pojęcia i definicje związane z zarządzaniem przychodami
  1. Główne czynniki wpływające na kształtowanie się popytu
  2. Zasady prognozowania
  1. Rodzaje stawek
  2. Metody wykorzystania restrykcji przy stawkach w celu optymalizacji przychodu
  3. Dobre praktyki w stosowaniu dynamicznej polityki cenowej
  1. Koszty, zalety i wady poszczególnych kanałów
  2. OTA – szanse i zagrożenia, dobre praktyki we współpracy
  3. Znaczenie rezerwacji telefonicznej
  1. Cel i metody tworzenia idealnego segment miksu
  2. Kalkulacja zapytań grupowych
  3. Kryteria oceny kontraktów
  1. Warunki długości pobytu i ich zastosowanie
  2. Dobre praktyki overbookingu
  3. Upselling pokoi
  1. Test z wiedzy nabytej na szkoleniu
  2. Omówienie wyników
  3. Sesja Q&A – pytania uczestników do prowadzącego