Hotel w sercu Warmii
Warmiński Hotel & Conference to nowoczesny, czterogwiazdkowy obiekt zlokalizowany w centrum Olsztyna. Oferuje 134 komfortowe pokoje, profesjonalne centrum konferencyjne oraz strefę wellness. Obiekt przyciąga zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych, funkcjonując przez cały rok z wysokim poziomem obłożenia.
Wyzwanie: potrzeba większej automatyzacji RM i wsparcia decyzyjnego
Zespół hotelu przez lata korzystał z ręcznych analiz i arkuszy kalkulacyjnych. Zarządzanie cenami opierało się głównie na intuicji i obserwacji rynku, co było czasochłonne i nie zawsze skuteczne. Wraz z rosnącą konkurencją oraz zmiennością popytu, pojawiła się potrzeba wdrożenia systemu, który pozwoli podejmować lepsze decyzje – szybciej i na podstawie danych.
Wdrożenie systemu proRMS
- Od kiedy: styczeń 2024
- Czas wdrożenia: 4 tygodnie
- Zakres wsparcia technologii: automatyzacja dynamicznych rekomendacje cen i restrykcji, analityka, usprawnione raportowanie
Korzyści z perspektywy hotelu
- Oszczędność czasu (średnio o 6h tygodniowo) – mniej ręcznego raportowania i analiz.
- Lepsze wykorzystanie danych – pewniejsze decyzje cenowe poparte rynkowymi trendami
Pozytywnie oceniam działanie proRMS w naszym hotelu. Ułatwia mi pracę pod kątem analityki i sprawozdawczości.
Początkowo zdarzało mi się wątpić w rekomendacje systemu – np. w wybranym terminie system sugerował, by poczekać ze zmianą ceny, podczas gdy ja chciałem ją obniżyć. Uznałem jednak, że warto zaufać i ocenić po efektach. Nie zawiodłem się.
Można powiedzieć, że ja musiałem zaufać systemowi, a on mi!
