Michał Forysiak
Qualpro CEO

Lleva en el sector hotelero desde el año 2000, trabajando para cadenas como Dorint, Accor y Hilton. Un hotelero hasta los huesos. Comenzó su carrera como recepcionista y fue ascendiendo por todos los puestos de la división de salas. Ha ocupado, entre otros, los siguientes cargos Director de Habitaciones e Ingresos (Sofitel Wrocław), Director de Habitaciones e Ingresos (Double Tree by Hilton Łódź), Subdirector General (Double Tree by Hilton Hotel & Conference Centre). Durante 15 años ha estado muy involucrado en la analítica de la hostelería, compaginándola con las tareas operativas en todo momento. Gracias a ello, además de la optimización de los ingresos, ha conseguido optimizar los costes. Por ello, lleva muchos años tomando la optimización del GOPPAR como objetivo en sus estrategias. Se le conoce en el sector como el Maestro del Excel. Sus herramientas patentadas pueden encontrarse en muchos hoteles. Galardonado por la comunidad del sector con el título de Revenue Manager del Año 2016 otorgado por la organización Horwath y la revista “Hotelier”. En su tiempo libre sus pasiones son la bicicleta de montaña, el bádminton y los juegos de mesa.

Ziemowit Szubielski
Experto y entrenador independiente de gestión de ingresos

Licenciado por la Universidad de Gdansk (Departamento de Economía), trabaja en la industria hotelera desde el año 2000. Durante más de una docena de años ocupó puestos relacionados con la gestión de ingresos: como Director Regional de Gestión de Ingresos y Director de Gestión de Ingresos. Durante ese tiempo, fue responsable de la optimización de los ingresos en más de treinta instalaciones, conociendo la especificidad de la industria hotelera tanto en grandes aglomeraciones (Tricity, Poznań, Cracovia, Wrocław, Szczecin) como en mercados recreativos (Zakopane, Mrągowo, Mikołajki, Kołobrzeg). En muchos hoteles implementó la estrategia y los principios de optimización de ingresos desde cero. Fue responsable, entre otras cosas, de política de precios, herramientas y procedimientos de MR, distribución electrónica, análisis e informes, proceso presupuestario, formación y coordinación del trabajo de recepción en la zona. Realizó numerosos cursos sobre precios y gestión de ingresos en cadenas hoteleras internacionales (Accor, Best Western, Radisson). En 2014 y 2015 fue finalista en el concurso de la organización Horwath y la revista “Hotelier” en la categoría de Revenue Manager of the Year. Dirige cursos de formación: “Métodos de optimización de ingresos”, “Auditoría hotelera RM” y “Procedimiento de reserva telefónica”. Le gusta pasar su tiempo libre de forma activa y lleva muchos años jugando al tenis.