SZKOLENIA
Revenue Management – poziom podstawowy
| Data | 28.11.2024 |
|---|---|
| Tryb | Online |
| Czas trwania | 8h |
| Trenerzy | Joanna Wiśniewska |
| Certyfikat | Gwarantowany po szkoleniu |
849,00 zł
Nasze szkolenie przeprowadzi Cię przez zasadnicze etapy z zakresu zarządzania przychodami: począwszy od właściwej interpretacji danych historycznych, analizowania trendów, przez budowanie spójnych zasad pricingu i segmentacji, po zarządzanie kanałami dystrybucji, dynamiczną politykę cenową i stosowanie restrykcji w celu ochrony przychodów hotelu. Dzięki szkoleniu będziesz znać możliwości rynku, opracujesz optymalną i skuteczną strategię, a w konsekwencji zmaksymalizujesz przychody Twojego hotelu.
PLAN SZKOLENIA
Część 1: Podstawy Revenue Management
- Definicja RM, geneza, podstawowe założenia i cele
- Segmentacja gości – rola, kryteria podziału, znaczenie
- Podstawowe wskaźniki służące optymalizacji
- Pojęcia i definicje związane z zarządzaniem przychodami
Część 2: Mechanizm przewidywania popytu
- Główne czynniki wpływające na kształtowanie się popytu
- Zasady prognozowania
Część 3: Polityka cenowa
- Rodzaje stawek
- Metody wykorzystania restrykcji przy stawkach w celu optymalizacji przychodu
- Dobre praktyki w stosowaniu dynamicznej polityki cenowej
Część 4: Optymalizacja kanałów dystrybucji
- Koszty, zalety i wady poszczególnych kanałów
- OTA – szanse i zagrożenia, dobre praktyki we współpracy
- Znaczenie rezerwacji telefonicznej
Część 5: Zarządzanie segment miksem
- Cel i metody tworzenia idealnego segment miksu
- Kalkulacja zapytań grupowych
- Kryteria oceny kontraktów
Część 6: Pozostałe techniki optymalizacji
- Warunki długości pobytu i ich zastosowanie
- Dobre praktyki overbookingu
- Upselling pokoi
Część 7: Podsumowanie
- Test z wiedzy nabytej na szkoleniu
- Omówienie wyników
- Sesja Q&A – pytania uczestników do prowadzącego
