SZKOLENIA

Revenue Management – poziom podstawowy

Data

28.11.2024

Tryb

Online

Czas trwania

8h

Trenerzy

Joanna Wiśniewska

Certyfikat

Gwarantowany po szkoleniu

849,00 

9 w magazynie

 

Nasze szkolenie przeprowadzi Cię przez zasadnicze etapy z zakresu zarządzania przychodami: począwszy od właściwej interpretacji danych historycznych, analizowania trendów, przez budowanie spójnych zasad pricingu i segmentacji, po zarządzanie kanałami dystrybucji, dynamiczną politykę cenową i stosowanie restrykcji w celu ochrony przychodów hotelu. Dzięki szkoleniu będziesz znać możliwości rynku, opracujesz optymalną i skuteczną strategię, a w konsekwencji zmaksymalizujesz przychody Twojego hotelu.

 

PLAN SZKOLENIA

Część 1: Podstawy Revenue Management

  1. Definicja RM, geneza, podstawowe założenia i cele
  2. Segmentacja gości – rola, kryteria podziału, znaczenie
  3. Podstawowe wskaźniki służące optymalizacji
  4. Pojęcia i definicje związane z zarządzaniem przychodami

Część 2: Mechanizm przewidywania popytu

  1. Główne czynniki wpływające na kształtowanie się popytu
  2. Zasady prognozowania

Część 3: Polityka cenowa

  1. Rodzaje stawek
  2. Metody wykorzystania restrykcji przy stawkach w celu optymalizacji przychodu
  3. Dobre praktyki w stosowaniu dynamicznej polityki cenowej

Część 4: Optymalizacja kanałów dystrybucji

  1. Koszty, zalety i wady poszczególnych kanałów
  2. OTA – szanse i zagrożenia, dobre praktyki we współpracy
  3. Znaczenie rezerwacji telefonicznej

Część 5: Zarządzanie segment miksem

  1. Cel i metody tworzenia idealnego segment miksu
  2. Kalkulacja zapytań grupowych
  3. Kryteria oceny kontraktów

Część 6: Pozostałe techniki optymalizacji

  1. Warunki długości pobytu i ich zastosowanie
  2. Dobre praktyki overbookingu
  3. Upselling pokoi

Część 7:  Podsumowanie

  1. Test z wiedzy nabytej na szkoleniu
  2. Omówienie wyników
  3. Sesja Q&A – pytania uczestników do prowadzącego