SZKOLENIA
Szkolenie sprzedażowe 2.0
Jak efektywnie prowadzić i planować sprzedaż w branży hotelarskiej? W jaki sposób pozyskiwać gości hotelowych? Na te i wiele innych pytań znajdziecie odpowiedź na szkoleniu sprzedażowym 2.0 – poziom podstawowy. Pokażemy Ci między innymi, dlaczego sprzedaż jest ważna i od jakich czynników zależy, kim jest twój klient, a nawet techniki negocjacji i autoprezentacji.
PLAN SZKOLENIA
Część 1: Sprzedaż zmienną jest
- Zmiany i wyzwania w sprzedaży
- Globalizacja
- Social Media
- Wywiad poznawczy vs. Rozmowa biznesowa
Część 2: Start with a WHY
- CO, JAK i DLACZEGO sprzedajemy
- DLACZEGO jest kluczem do sukcesu
Część 3: Kim jest mój klient?
- Wachlarz osobowości
- Mapa Empatii
- Customer Centricity
Część 4: The art of Sales
- Negocjacje
- Budowanie oferty wartości
- Nielubianego da się polubić
- Guest Experience
Część 5: Autoprezentacja – If your listeners look bored, it’s because you sound boring!
- Pierwsze wrażenie
- Siła energii
- Autentyczność
- Ekspresja
- Storytelling
Część 6: Podsumowanie
- Sesja Q&A – pytania uczestników do prowadzącego
- Test