CRS to centralny system rezerwacyjny, który zarządza dostępnością pokoi, cenami i rezerwacjami w wielu kanałach jednocześnie. System ten integruje dane ze strony www hotelu, OTA, GDS, call center oraz sprzedaży bezpośredniej, zapewniając spójność cen i dostępności.
Umożliwia automatyzację dystrybucji, ogranicza overbooking i ułatwia pracę działu sprzedaży oraz revenue management.
